Умира ли традиционният телефонен разговор за поколението Z?
Във времена на технологии и дигитализация е напълно нормално вместо обикновен телефонен разговор, тийнейджърите да комуникират по иновативни начини – видеоразговори, текстови и гласови съобщения, снимки, снапове и др. Като родители забелязваме тази тенденция. Но дали наистина това е нещо лошо или пък е еволюция в комуникацията?
Повечето тийнейджъри обикновено избягват разговорите по телефона, защото ги намират за неловки. Според проучване, проведено в Австралия, 42% от поколението Z предпочитат други начини за общуване. Въпреки това, по данни на социалната мрежа Snapchat, говоренето е във възход. Телефонните разговори не изчезват – просто тийновете променят начина на тяхното провеждане, което пък има и своите позитиви.
Как комуникират тийнейджърите?
През юни 2025 г. от платформата Snapchat публикуват доклад, който показва, че младежите всъщност говорят по телефона:
- потребителите на приложението (от поколенията Z и Y) водят средно по повече от 1.7 милиарда минути разговори всеки ден. Сравнено със същия период през 2024 г. това е увеличение от 30%.;
- гласовите съобщения са изключително популярни сред младите, като само потребителите на платформата в САЩ са изпратили повече от 2.5 милиарда такива съобщения за първото тримесечие на 2025 г. (сравнено с 2024 г. – над 650 милиона гласови).
Според експертите смислена връзка се изгражда, когато участниците в комуникацията общуват по най-естествения за тях начин. Наблюдава се и тенденция в тенденцията – тийнейджърите предпочитат гласовите съобщения и видеоразговорите пред чатенето.
Някои хора изразяват мислите и чувствата си по-лесно чрез говорене. В гласовите съобщения се долавя личният отпечатък на участниците в комуникацията и те се чувстват сякаш водят реален разговор. Разликата е, че могат да отговорят, когато за тях е най-удобно. Също така гласовите и видеоразговорите засилват усещането за връзка и намаляват самотата, която е често срещана в пубертета.
Кои са недостатъците на видеоразговорите и гласовите съобщения?
Зависимостта от технологиите е голяма в нашето съвремие и е възможно липсата на „истинска“ комуникация да доведе до задълбочаване на социалните тревоги на тийновете. За тях е по-лесно да разговарят лице в лице по телефона, отколкото на живо. Също така те често избягват провеждането на прости обаждания като записване на час при лекар, тъй като е по-стресиращо, когато не познават човека лично.
Какво можем да направим ние, родителите?
Факт е, че тийнейджърите са специалисти в изпращането на гласови съобщения, провеждането на видеоразговори и то с повече души, както и онлайн пазаруването през приложения. Но на повечето от нас ни се иска децата ни да могат да се справят извън дигиталното пространство без паника и притеснение. За тази цел е препоръчително да насърчаваме тийновете да включват в своето ежедневие лични и телефонни разговори.
Комуникацията е тази, чрез която изграждаме взаимоотношения и се свързваме с другите. Именно затова подрастващите не бива да спират да общуват с околните било то на живо, по телефона или с всички останали удобства, които технологиите предоставят.
Комуникацията без технологии помага за:
- подобряване уменията за слушане и съответно – за анализиране на чутото;
- долавяне на социални сигнали, които е невъзможно да се предадат чрез гласови или текстови съобщения;
- по-малко време, прекарано пред екрана.
Колкото и модерни, интересни и забавни да са видеоразговорите и гласовите съобщения, не бива тийновете да използват само тях за общуване с околните. Ние, родителите, трябва да ги насърчаваме повече да се социализират лично, както и да провеждат традиционни телефонни разговори, защото това е полезно за техните комуникативни и социални умения.