Децата в Discord – рискове и онлайн безопасност
Discord е онлайн комуникационна платформа, която много от родителите не познаваме. Въпреки това обаче за голяма част от тийнейджърите тя е място за прекарване на време и общуване с приятели със сходни интереси. Какво представлява Discord, как работи тази платформа, какви рискове крие използването й и как ние, родителите, можем да предпазим децата си в онлайн пространствата като Discord?
Какво представлява Discord?
Първоначално платформата е била създадена за геймъри, но по-късно се превръща в голяма онлайн общност, в която потребителите комуникират помежду си в реално време по различни начини – чрез текст, аудио, видео. Дори за децата Discord да е средство за свързване с други потребители със сходни интереси, нейната отворена и в голяма степен немодерирана среда крие рискове за тях.
За разлика от типичните социални мрежи, Discord е структурирана около групова комуникация, вместо около лични потребителски профили. Тя използва частни и публични сървъри, организирани по тема, игра, общ интерес или фен общност – ако например детето ни проявява интерес към Roblox, то може да се присъедини съответно към Roblox сървър, където да общува и играе с други потребители. Разликата между частните и публичните сървъри е, че при първите достъпът се осъществява само чрез покана, докато при вторите всеки може да се присъедини.
Discord е особено популярна сред геймърите, но практически може да се използва за всичко. Според някои специалисти тя наподобява платформи като Pinterest или Reddit, които по-скоро потребителите използват заради определени дейности или учене около тези дейности, за разлика от типичните социални мрежи като Facebook и Instagram.
Потребителите на Discord могат да се свързват помежду си чрез заявки за приятелство. Те им позволяват да изпращат и получават директни лични съобщения или да комуникират с други потребители от публични сървъри посредством два типа канали:
- текстови – писмени съобщения, линкове, снимки;
- гласови и видео – разговори или стрийминг в реално време.
В Discord има възрастово ограничение за използване на платформата – навършени минимум 13 години, което обаче не е сигурна защита, тъй като датата на раждане на потребителя се въвежда ръчно. Това прави възможно самостоятелното регистриране на по-малки деца. От компанията се стремят да изтриват акаунти на непълнолетни лица, след като те бъдат открити, както и да ограничават достъпа им до сървъри за възрастни. Въпреки това специалистите споделят, че тези защитни механизми не са напълно надеждни.
Рисковете, които Discord крие за децата
Общата структура и ограничените функции за безопасност на платформата я правят опасна за по-младите потребители. Ето и основните рискове, които Discord крие:
- Онлайн „хищници“
Платформата е структурирана около общности, базирани на общи интереси, а не на лични взаимоотношения, което прави възможно общуването на децата с непознати, включително и с възрастни, представящи се за тийнейджъри. Тревожните случаи на престъпления от този вид по света показват колко бързо един на пръв поглед невинен онлайн чат може да се превърне в сериозна опасност.
- Кибертормоз
По-голямата част от комуникациите в Discord протичат в реално време, което затруднява сигнализирането в случай на тормоз или „тролинг“. Характерно за гейминг културата е потребителите да злоупотребяват и „тролят“ анонимно. Много деца биват насърчавани да се държат по този начин.
Пример за кибертормоз е случаят с 15-годишно момче на име Итън Далас. То се е самоубило, след като е било тормозено и сексуално експлоатирано от 37-годишен мъж, представящ се за дете и с псевдоним „Нейт“ в платформите Roblox и Discord. Семейството на момчето е завело дело срещу двете платформи, като ги обвинява, че не осигуряват достатъчна защита на непълнолетните потребители.
- Излагане на неподходящо съдържание
Специалистите споделят, че е почти невъзможно да се предотврати вероятността децата и тийновете да попаднат на неподходящо съдържание в дигиталната среда. Въпреки че някои от сървърите в Discord са маркирани като ограничени за определена възраст, ръчното въвеждане на датата на раждане позволява на непълнолетните лица да влязат в платформата.
- Вербуване от омразни и екстремистки групи
Притеснително е, че такъв тип групи се възползват от отворени платформи като Discord. Те ги използват като място за вербуване на доверчиви и уязвими потребители. Според чуждестранни доклади „няколко омразни групи активно използват Discord за набиране на нови членове“.
Ясен пример за онлайн действие на екстремисти е мрежата „764“.
Какво прави Discord, за да повиши онлайн безопасността на младите потребители?
През 2023 г. платформата пуска функцията Discord Family Center. Тя позволява на родителите на следят отблизо онлайн активността на детето си – включва преглед на: сървърите, към които детето е и се е присъединявало; потребителите, с които е комуникирало, без да се показват самите съобщения; новите потребители, с които е установило връзка. За да се активира функцията, е необходимо детето да даде достъп на родителите си и QR код с ограничено време на валидност.
Discord притежава и функцията Teen Safety Assist, която „автоматично открива потенциално рискови съобщения, филтрира или замъглява потенциално чувствително или сексуално съдържание и изпраща предупреждения, когато потребителят получи директно съобщение от някого за първи път, насърчавайки го да провери дали иска да отговори, или да блокира този изпращач“.
Пълният списък с ресурсите за осигуряване на безопасно използване на платформата се намира в Discord Safety Center.
Как родителите можем да предпазим децата си в онлайн пространства като Discord?
Важно е да знаем, че осигуряването на онлайн безопасност е възможно чрез изграждане на връзка с детето, а не чрез налагане на контрол. Ето няколко съвета:
- Поддържане на открита комуникация
Когато става въпрос за потенциални опасности, разговорите с детето са от изключително значение. Препоръчително е с него да обсъждаме кои са тези опасности в конкретния случай и какво може и трябва да направи то, ако попадне в сложна ситуация. Относно онлайн пространствата е добре заедно с детето да преглеждаме и обсъждаме видимото за него съдържание, вместо да действаме самостоятелно, шпионирайки го. В противен случай ще изгубим доверието в отношенията помежду ни.
- Изграждане на доверие и усещане за сигурност
Често децата се страхуват от реакцията ни в случай на проблем. Важно е да ги уверим, че винаги могат да дойдат при нас и да ни споделят, ако нещо в интернет ги притеснява. Ние трябва да сме безопасното място, на което те ще усетят сигурност и спокойствие.
- Максимално използване на настройките за поверителност
Специалистите съветват така да настроим поверителността на профила на детето в Discord, че само приятели в платформата да могат да му изпращат съобщения. Важно е да го научим да блокира или докладва всеки потребител, който по някакъв начин го притеснява.
- Предприемане на по-строги мерки
Ако имаме подозрения, че детето ни е изложено на вредно съдържание или е подложено на тормоз или манипулации в Discord, трябва незабавно да предприемем действия:
- да запазим спокойствие, да благодарим на детето, че ни се е доверило и е споделило с нас за случващото се и да го уверим, че няма да го накажем;
- преди да изтрием, каквото и да било, трябва да направим скрийншотове или да запазим съобщенията;
- да докладваме дадения потребителски профил и да се свържем с Националния център за безопасен интернет (SafeNet).
Онлайн безопасността
Осигуряването на онлайн безопасност е сложен процес и изисква многостранен подход. Платформите от рода на Discord представляват сериозни предизвикателства поради риска от излагане на потребителите на неподходящо съдържание и атаки от потенциални „хищници“.
Онлайн безопасността не може да се постигне чрез забрана на приложения и платформи. За целта е необходимо да се създадат начини, по които тези приложения и платформи да станат по-безопасни. Важно е компаниите, които ги създават, да поставят благосъстоянието на децата пред ангажираността и приходите – да направят така, че продуктите им да имат по-сигурна проверка на възрастта, настройки за поверителност по подразбиране, инструменти за онлайн безопасност, вградени защити, личните данни на потребителите да се използват отговорно и т.н.
Въпреки всички възможни рискове, които платформата крие, според специалистите Discord не е изцяло вредна. Тя е средство, чрез което потребителите могат да комуникират с други потребители със сходни интереси, а от там и да изградят връзка помежду си. С открита комуникация между родител и дете, добра защита на личните данни и повишено внимание при използване платформите от рода на Discord, всъщност, могат по здравословен и положителен начин да бъдат част от дигиталния свят на децата.